Veel Gestelde Vragen
Waarom zou ik bij Nordic Vineyards kopen?
We hebben Nordic Vineyards opgericht om de Scandinavische wijnen beschikbaar te maken voor wijnliefhebbers over de hele wereld via een verkoopkanaal waar veel consumenten de voorkeur aan geven: e-commerce. De meeste van onze wijnen zijn op geen enkele andere manier toegankelijk dan via onze website.
Ik ben een zakelijke klant?Nordic Vineyards is voornamelijk bedoeld om consumenten te bedienen, maar als zakelijke klant kunt u bestellen met de beschikbare betaalmethoden. Als u grotere volumes wilt kopen, neem dan contact op met onze klantenservice bij: support@nordicvineyards.com
ProductenWaar worden de producten gemaakt?
Al onze producten worden met de hand gemaakt en geproduceerd in Scandinavië door locals wijnmakers en al onze ingrediënten zijn lokaal geteeld.
Hoe wordt het product geproduceerd?Onze producten zijn handgemaakt en gemaakt met traditionele methoden.
Bestellingen & betalingenHoe plaats ik mijn bestelling?
U kunt uw bestelling plaatsen via onze website. Het enige wat u hoeft te doen is de producten aan de winkelwagen toe te voegen en door te gaan naar afrekenen. Om de transactie af te ronden, hebben we je nodig om ons de nodige informatie te verstrekken. Dat is alles, u kunt nu uitkijken naar uw nieuwe favoriete wijn! Voor meer informatie zie onze Home Bestel- en verzendbeleid.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?We accepteren momenteel de belangrijkste creditcards, evenals PayPal, Apple Pay en Google Pay.
Hoe verloopt mijn betaling?Wij werken samen met een gerenommeerde betalingsprovider zoals PayPal, Apple Pay en Google Pay. Alle communicatie verloopt via een volledig beveiligde verbinding.
Wanneer wordt mijn creditcard belast?Om een vlotte verwerking van uw bestelling te garanderen, wordt uw kaart direct na het plaatsen van de bestelling belast.
verzending en bezorging
Naar welke landen verzendt Nordic Vineyards?
We verzenden momenteel naar de meeste coconsumenten in de Europese Unie en we voegen voortdurend meer landen toe.
Hoeveel rekent Nordic Vineyards voor verzending?Als onderdeel van ons streven om geweldige wijn toegankelijk te maken voor alle consumenten over de hele wereld, rekenen we een kleine vergoeding voor verzending en transport. Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
Voor onze klanten in Zwitserland, Noorwegen en de rest van de wereld worden extra douanekosten en nationale btw rechtstreeks door de lokale belastingdienst in rekening gebracht en dienen afzonderlijk door de klant te worden betaald. Mocht u nog vragen hebben over extra kosten, neem dan contact op met uw lokale belastingkantoor.
Wat kan ik doen als een product beschadigd is aangekomen?Als u uw levering heeft ontvangen, dient u deze te inspecteren op kwaliteit. We zullen elk item dat beschadigd aankomt retourneren, terugbetalen of vervangen. Neem dan contact op met ons klantenteam.