Domande frequenti

Generale  
Perché dovrei acquistare da Nordic Vineyards? 

Abbiamo creato Nordic Vineyards per rendere disponibili i vini scandinavi agli amanti del vino di tutto il mondo attraverso un canale di vendita preferito da molti consumatori: l'e-commerce. Non è possibile accedere alla maggior parte di o wine in nessun altro modo se non tramite il nostro sito web. 

Sono un cliente aziendale? 

I vigneti nordici lo sono progettato principalmente per servire i consumatori, ma come cliente aziendale puoi ordinare, utilizzando i metodi di pagamento disponibili. Se stai cercando di acquistare volumi maggiori, si prega di contattare il ns servizio clienti presso: support@nordicvineyards.com   

Prodotti 
Dove vengono realizzati i prodotti? 

Tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano e prodotti in Scandinavia da locali produttori di vino e tutti i nostri ingredienti sono coltivati localmente. 

Come viene prodotto il prodotto? 

I nostri prodotti sono artigianali e realizzati con metodi tradizionali. 

Ordini e pagamenti 
Come effettuo il mio ordine? 

Puoi effettuare l'ordine tramite il nostro sito web. Tutto quello che devi fare è aggiungere i prodotti al carrello e procedere al checkout. Per finalizzare la transazione, abbiamo bisogno che tu ci fornisca le informazioni necessarie. Questo è tutto, ora non vedi l'ora di ricevere il tuo nuovo vino preferito! Per ulteriori informazioni, consultare il nostro Ordine a domicilio e politica di spedizione.

Come posso pagare il mio ordine? 

Al momento accettiamo le principali carte di credito, oltre a PayPal, Apple Pay e Google Pay. 

Come viene effettuato il mio pagamento? 

Lavoriamo con un fornitore di servizi di pagamento consolidato come PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tutte le comunicazioni avvengono tramite una connessione completamente sicura. 

Quando verrà addebitato sulla mia carta di credito? 

Per garantire una corretta elaborazione del tuo ordine, la tua carta verrà addebitata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. 

Spedizione
In quali paesi spedisce Nordic Vineyards? 

Attualmente spediamo alla maggior parte dei coconsumatori nell'Unione Europea e aggiungiamo continuamente altri paesi.  

Quanto fa pagare Nordic Vineyards per la spedizione? 

Come parte del nostro impegno nel rendere il grande vino accessibile a tutti i consumatori di tutto il mondo, addebitiamo una piccola tassa per la spedizione e il trasporto. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di spedizione.

Per i nostri clienti in Svizzera, Norvegia e nel resto del mondo, le spese doganali aggiuntive e l'IVA nazionale saranno addebitate direttamente dalle autorità fiscali locali e dovranno essere pagate separatamente dal cliente. In caso di ulteriori domande relative a costi aggiuntivi, contattare l'ufficio delle imposte locale. 

Cosa posso fare se un prodotto è arrivato danneggiato? 

Una volta ricevuta la consegna, verificarne la qualità. Restituiremo, rimborseremo o sostituiremo qualsiasi articolo che arrivi danneggiato. Si prega di mettersi in contatto con il nostro team clienti.