Politique d'expédition

Nordic Vineyards politique de commande et d'expédition

Découvrez comment commander parmi notre assortiment pour une livraison à domicile. La livraison à domicile est actuellement disponible pour de nombreux résidents de l'UE et nous ouvrirons continuellement de nouveaux pays pour la livraison à domicile.

Zones avec livraison à domicile

Si vous vivez dans l'UE, nous livrons à votre domicile.

Restez à l'écoute et inscrivez-vous, d'autres pays du monde seront ajoutés en 2023

Reste du monde : veuillez contactersupport@nordicvineyards.com.

Comment commander

1. Parcourir le site Web

Trouvez vos produits préférés à l'aide de la barre de navigation ou du champ de recherche

2. Choisissez un produit et ajoutez-le au panier

Il est maintenant temps d'ajouter votre produit au panier.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton Ajouter au panier à côté de l'article que vous souhaitez acheter. L'article se retrouve maintenant dans votre panier. Lorsque vous avez ajouté vos éléments sélectionnés, cliquez sur lePanieren haut à droite de la page.

3. Vérifiez votre commande

Assurez-vous d'avoir les bons produits et le bon nombre d'articles dans votre panier. Si nécessaire, modifiez le nombre d'articles dans la zone Quantité, puis cliquez sur Mettre à jour le panier.

Continuez en cliquant sur Check out.

4. Saisissez vos coordonnées de livraison

Entrez votre nom, adresse et numéro de téléphone. Le numéro de téléphone peut être utilisé pour vous contacter pour tout problème lié à la commande ou pour les notifications de livraison du transporteur.

Si vous achetez pour une entreprise, entrez le nom de l'entreprise

Lisez et acceptez nos conditions générales.

Cliquez sur le bouton Continuer vers l'expédition.

NB ! Si vous habitez en dehors des pays dans lesquels nous livrons actuellement, veuillez envoyer un e-mail à support@nordicvineyards.com et nous vous contacterons.

5. Sélectionnez la méthode d'expédition

Assurez-vous que le numéro de téléphone et l'adresse sont corrects et sélectionnez la méthode d'expédition préférée (si plusieurs sont disponibles)

Si vous avez une carte-cadeau, entrez le code de la carte-cadeau et cliquez sur Appliquer

Vérifiez que le prix est correct et cliquez sur Continuer vers le paiement

6. Choisissez le mode de paiement et payez

Nordic Vineyards propose des modes de paiement tels que PayPal ainsi que les principales cartes de crédit. Votre carte doit être ouverte pour les achats sur Internet.

Choisissez l'un des modes de paiement et suivez les instructions. Cliquez sur Payer maintenant.

Après avoir terminé la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

7. Vous serez contacté au moment de la livraison

Vous serez contacté par le transporteur par SMS ou par téléphone lorsque votre marchandise sera prête à être livrée à votre domicile ou dans votre point de retrait.

Lors de la livraison à votre adresse enregistrée, la personne recevant la commande doit être âgée de 20 ans ou plus selon la réglementation de votre pays de résidence et respecter nos règles de vente. En cas de livraison à une autre adresse que votre domicile, vous en tant que client devez réceptionner la marchandise.

La personne qui reçoit la commande doit présenter une pièce d'identité valide au moment de la livraison.

Notable lors de la visite de NordicVignobles

Si vous payez par carte, assurez-vous que la carte est approuvée/ouverte pour les achats en ligne. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez normalement le vérifier en vous connectant à votre banque.

Les particuliers comme les entreprises peuvent commander, vous pouvez saisir une adresse de facturation distincte de l'adresse de livraison.

Nous ne pouvons pas modifier ou ajouter des articles à la livraison de votre commande terminée.

Nous facturons des frais pour la livraison. Les frais dépendent de votre lieu de résidence ainsi que de la taille et du poids du colis. Un emballage standard contient 6 ou 12 bouteilles entières.

Si, pour une raison quelconque, vous préférez acheter un emballage inférieur à la taille standard, veuillez contacter support@nordicvineyards.com

Délai de livraison

Les commandes sont livrées depuis les vignobles produisant le vin en question, et différents vignobles peuvent avoir des routines de livraison différentes. Cependant, nos directives à nos fournisseurs sont de livrer dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la commande.

Pour le délai de livraison total, veuillez ajouter le temps de transport, qui diffère selon votre pays de résidence et le mode de transport choisi.

Questions sur la livraison

Si vous avez des questions sur les livraisons de Nordic Vineyards, vous trouverez de nombreuses réponses parmi nosQuestions fréquemment posées.