Política de privacidad

Fincas nórdicasPolítica de privacidad de AB

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza, almacena y comparte ("procesa") su información personal cuando visita o realiza una compra enwww.viñedos nórdicos.con (el sitio").

Dcontrolador ata("Nosotros"): Fincas nórdicasAB, Org.Nr:559279-5917

Información personal que procesamos

Cuando visita y navega por el Sitio, automáticamente recopilamos datos sobre:

Tu dispositivo, tu navegador web, dirección IP, zona horaria, y algunas de las cookies que se instalan en tu dispositivo.
Además, recopilamos datos sobre las páginas web individuales o los productos que visita, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio y datos sobre cómo interactúa con el Sitio.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Datos del dispositivo" y la recopilamos utilizando las siguientes tecnologías:

"Cookies", que son archivos de datos almacenados por su navegador de Internet o su computadora, y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Las páginas web por las que navega pueden reconocer cierta información contenida en las cookies almacenadas por su navegador. Si bien algunas cookies son necesarias para garantizar una comunicación adecuada con el sitio web (por ejemplo, para almacenar artículos en su carrito de compras), algunas cookies también pueden contener información analítica anónima sobre su navegación para mostrar contenido relevante para usted y pueden almacenarse por un período más largo. de tiempo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además de los Datos del dispositivo, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, necesitamos recopilar cierta información sobre usted, que incluye:

Su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito y datos bancarios), dirección de correo electrónico y un número de teléfono.

Nosotros no podemosrealizarsu pedido, y no puede celebrar un acuerdo de compra con nosotros sin proporcionarnos esta información. Nos referimos a esta información como "Datos del pedido".

Cuando hablamos de "Datos personales" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a los Datos del dispositivo como a los Datos del pedido.

Finalmente, procesamos información sobre su suscripción a nuestros servicios, información que nos proporcionó al completar en líneaformulariosen el Sitio, o la información que nos envíe con respecto a las reclamaciones.

Cómo procesamos la información personal

De manera predeterminada, solo procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para operar nuestro negocio correctamente.y WNo recabamos ningún dato personal sensible.

Sus datos personales pueden ser procesados:

Al darnos su consentimiento para el procesamiento de sus datos, o
Para permitir la ejecución de un contrato entre nosotros y usted, o
Cuando el procesamiento sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos (como, por ejemplo,el desarrollo de nuestro negocio, la identificación de reclamaciones fraudulentas, o la mejora de la experiencia del cliente en el Sitio).

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Usamos el non-directly Datos identificables del dispositivo para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, medianteanalizandocómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, o para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). Además, utilizamos los Datos del dispositivo que recopilamos para publicidad y retargeting, con el fin de optimizar la experiencia del usuario en el Sitio.

Utilizamos los datos de pedido que recopilamos generalmente pararealizarcualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de sus datos de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos estos datos de pedido para:

Comunicarse contigo;
Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude; y
Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle datos o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Compartir su información personal

Compartimos sus Datos personales con terceros para asegurarnos de que podamos vender nuestros productos correctamente y que comprar sea una experiencia cómoda para usted. Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa sus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Para procesar los pagos, necesitamos compartir algunos de sus datos personales con nuestros proveedores de soluciones de pago, comoPaypal, Pago de AppleyPago de Google.

Además, compartimos sus datos personales con nuestros operadores de logística y almacén para garantizar la correcta entrega de los productos solicitados.

Finalmente, también podemos compartir sus Datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de datos que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Transferir tus datos a un tercer país

Si bien todos nuestros servidores están alojados dentro de la UE, debido a la naturaleza de los servicios que utilizamos para alimentar nuestro sitio, su información personallos datos puedentransferirse fuera de la UE, es decir, a Canadá y a los EE. UU.

Administrar tus cookies

Después de darnos su consentimiento para almacenar cookies en su dispositivo, esta información se almacenará para la próxima vez que navegue por el Sitio.

Puede retirar este consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies para cada uno de los navegadores que utiliza (como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer o Microsoft Edge).

Tus derechos

Si es residente europeo, tiene además los siguientes derechos:

El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Derecho a recibir sus datos en un formato portátil y estructurado. Tenga en cuenta que podemos aplicar una tarifa razonable por cualquier copia de sus datos después de la primera que le proporcionamos.
El derecho a que sus datos se mantengan precisos y a que se corrijan a pedido.
El derecho a que se eliminen sus datos, en los casos en que ya no sean necesarios para el fin para el que los recopilamos, o si cree que los hemos recopilado ilegalmente. También puede hacer que se borren sus datos en los casos en que haya dado su consentimiento para su procesamiento y retire dicho consentimiento, o si hace uso de su derecho a objetar (ver más adelante). Tenga en cuenta que, en algunas situaciones, es posible que no podamos borrar sus datos debido a las normas legales que nos obligan a conservar copias de los mismos. Le notificaremos sobre dichas reglas en el momento de su solicitud.
El derecho a que se restrinja el procesamiento (aparte del almacenamiento), en los casos en que, por ejemplo, solicite una corrección de los datos
El derecho a oponerse al procesamiento, si se lleva a cabo en base a nuestro interés legítimo (por ejemplo, en casos de marketing directo)
El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en que usted nos dé su consentimiento para procesar sus datos personales
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La Autoridad Sueca de Protección de Datos (DPA) /La Autoridad de Protección de Datos de Sueciaestá disponible para contacto en https://www.datainspektionen.se/in-english/contact-us/. Sin embargo, le agradeceríamos que se comunique con nosotros de antemano para ver si podemos ayudarlo a resolver sus inquietudes también.
En los casos en que no hayamos recopilado los datos directamente de usted, el derecho a saber de dónde se han recopilado los datos personales

Comunicaremos cualquier solicitud para corregir o borrar datos personales a cada uno de los terceros con los que los hayamos compartido, y usted tiene derecho a ser informado sobre estos terceros, si así lo solicita.

Puede ejercer todos los derechos antes mencionados escribiéndonos utilizando la información de contacto escrita a continuación, y haremos todo lo posible para responderle sin demoras innecesarias, sin embargo, a más tardar dentro de un mes a partir de dicha solicitud.

Toma de decisiones automatizada

Con carácter general, no llevamos a cabo decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos respecto de usted. Sin embargo, necesitamos modificar automáticamente algunos aspectos de nuestras ofertas (como el IVA, por ejemplo) en función de su ubicación, para cumplir con las leyes de diferentes países.

Retención de datos

Mantendremos la información de su pedido solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales en los respectivos países. Mantendremos otros tipos de datos a menos o hasta que nos solicite que los eliminemos.

Filtración de datos

En caso de violación de datos, informamos a la autoridad necesaria sin demora innecesaria, a más tardar dentro de las 72 horas posteriores a que tengamos conocimiento de ello, así como a usted en caso de que dicha violación pueda resultar en un alto riesgo para sus derechos y libertades. También documentaremos y mantendremos registros de cualquier incumplimiento de este tipo.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 21 años, y no procesamos a sabiendas sus datos personales.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea presentar una queja o darse de baja de cualquiera de nuestros servicios, contáctenos por correo electrónico ahola@nordicvineyards.com