Preguntas frecuentes
¿Por qué debería comprar en Nordic Vineyards?
Creamos Nordic Vineyards para poner los vinos escandinavos a disposición de los amantes del vino de todo el mundo a través de un canal de venta preferido por muchos consumidores: el comercio electrónico. No se puede acceder a la mayoría de los vinos de otra forma que no sea a través de nuestro sitio web.
¿Soy un cliente comercial?Nordic Vineyards es diseñado principalmente para servir a los consumidores, pero como cliente comercial, puede realizar pedidos utilizando los métodos de pago disponibles. Si está buscando comprar volúmenes más grandes, póngase en contacto con nuestro atención al cliente en: support@nordicvineyards.com
Productos¿Dónde se fabrican los productos?
Todos nuestros productos están hechos a mano y producidos en Escandinavia por locales enólogos y todos nuestros ingredientes se cultivan localmente.
¿Cómo se produce el producto?Nuestros productos están elaborados artesanalmente y con métodos tradicionales.
Pedidos y Pagos¿Cómo hago mi pedido?
Puedes realizar tu pedido a través de nuestra web. Todo lo que necesita hacer es agregar los productos al carrito y proceder al pago. Para finalizar la transacción, necesitamos que nos proporcione la información necesaria. Eso es todo, ¡ahora puede esperar recibir su nuevo vino favorito! Para obtener más información, consulte nuestro Inicio Política de pedidos y envíos.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?Actualmente aceptamos las principales tarjetas de crédito, así como PayPal, Apple Pay y Google Pay.
¿Cómo se realiza mi pago?Trabajamos con un proveedor de pago bien establecido como PayPal, Apple Pay y Google Pay. Toda la comunicación se realiza a través de una conexión totalmente segura.
Cuando sera cargada mi tarjeta de credito?Para garantizar un procesamiento sin problemas de su pedido, su tarjeta se cargará inmediatamente después de realizar el pedido.
Envío y Entrega
¿A qué países realiza envíos Nordic Vineyards?
Actualmente enviamos a la mayoría de consumidores en la Unión Europea y estamos agregando continuamente más países.
¿Cuánto cobra Nordic Vineyards por el envío?Como parte de nuestro esfuerzo por hacer que un gran vino sea accesible para todos los consumidores de todo el mundo, cobramos una pequeña tarifa por el envío y el transporte. Para obtener más información, consulte nuestra política de envío.
Para nuestros clientes en Suiza, Noruega y el resto del mundo, las autoridades fiscales locales cobrarán directamente los cargos adicionales de aduana y el IVA nacional, que el cliente debe pagar por separado. Si tiene más preguntas sobre cargos adicionales, comuníquese con su oficina de impuestos local.
¿Qué puedo hacer si un producto llegó dañado?Una vez que haya recibido su entrega, inspeccione su calidad. Devolveremos, reembolsaremos o reemplazaremos cualquier artículo que llegue dañado. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.