Häufig gestellte Fragen

Allgemein  
Warum sollte ich bei Nordic Vineyards kaufen? 

Wir haben Nordic Vineyards gegründet, um Weinliebhabern auf der ganzen Welt die skandinavischen Weine über einen von vielen Verbrauchern bevorzugten Vertriebskanal zugänglich zu machen: E-Commerce. Auf die meisten Weine kann nicht auf andere Weise als über unsere Website zugegriffen werden. 

Ich bin Geschäftskunde? 

Nordic Vineyards ist hauptsächlich für Verbraucher gedacht, aber als Geschäftskunde können Sie gerne mit den verfügbaren Zahlungsmethoden bestellen. Wenn Sie größere Mengen kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenservice unter: support@nordicvineyards.com   

Produkte 
Wo werden die Produkte hergestellt? 

Alle unsere Produkte sind handgefertigt und werden in Skandinavien von Einheimischen hergestellt Winzer und alle unsere Zutaten werden lokal angebaut. 

Wie wird das Produkt hergestellt? 

Unsere Produkte werden in Handarbeit und nach traditionellen Methoden hergestellt. 

Bestellungen & Zahlungen 
Wie gebe ich meine Bestellung auf? 

Sie können Ihre Bestellung über unsere Website aufgeben. Sie müssen lediglich die Produkte in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Um die Transaktion abzuschließen, benötigen wir von Ihnen die erforderlichen Informationen. Das ist alles, jetzt können Sie sich auf Ihren neuen Lieblingswein freuen! Weitere Informationen finden Sie in unserem Startseite Bestell- und Versandbedingungen.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen? 

Wir akzeptieren derzeit die gängigen Kreditkarten sowie PayPal, Apple Pay und Google Pay. 

Wie läuft meine Zahlung ab? 

Wir arbeiten mit einem etablierten Zahlungsanbieter wie Paypal, Apple-Pay und Google-Pay. Die gesamte Kommunikation erfolgt über eine vollständig sichere Verbindung. 

Wann wird meine Kreditkarte belastet? 

Um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, wird Ihre Karte unmittelbar nach der Bestellung belastet. 

Versand & Lieferung
In welche Länder liefert Nordic Vineyards? 

Wir versenden derzeit in die meisten LänderVerbraucher in der Europäischen Union und wir fügen kontinuierlich weitere Länder hinzu 

Wie viel berechnet Nordic Vineyards für den Versand? 

Als Teil unseres Bestrebens, allen Verbrauchern weltweit großartigen Wein zugänglich zu machen, berechnen wir eine geringe Gebühr für Versand und Transport. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Für unsere Kunden in der Schweiz, Norwegen und dem Rest der Welt werden zusätzliche Zollgebühren und nationale Mehrwertsteuer direkt von den lokalen Steuerbehörden erhoben und müssen vom Kunden separat bezahlt werden. Bei weiteren Fragen zu Nebenkosten wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Finanzamt. 

Was kann ich tun, wenn ein Produkt beschädigt angekommen ist? 

Nachdem Sie Ihre Lieferung erhalten haben, überprüfen Sie diese bitte auf Qualität. Wir werden jeden Artikel, der beschädigt ankommt, zurücksenden, erstatten oder ersetzen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenteam in Verbindung.